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Content-Marketing Kommunikation Social Media

Inhalte kuratieren

Ein Trend im Jahr 2016 betrifft sicherlich das Kuratieren von Inhalten im Web.

Warum? Wir alle wissen aus eigener Erfahrung, dass es immer zeitaufwändiger wird, die persönlich wichtigen Inhalte aus der Flut an Informationen herauszufiltern. Sei es bei eigenen Recherchen auf Webseiten oder bei den Nachrichteneingängen via Social Media, EMail oder anderen Kanälen.

Deshalb wird es für Firmen, die ihre Kunden mit Inhalten zu ihren Produkten und Dienstleistungen, zu Geschichten rund ums Unternehmen, rund um ihre Markenwelt versorgen wollen, immer wichtiger werden, ein professionelles Content-Management und -Marketing zu betreiben.

Hierbei zählt: Weniger ist mehr. Achten Sie auf die Qualität und Relevanz Ihrer Inhalte auf Ihrer Homepage und in Ihren Social-Media-Kanälen. Das ist allemal wichtiger als Quantität.

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Content-Marketing Marketing Social Media

Blogs

Blogs sind eng mit einer Person oder einer Personengruppe (Experten, Mitarbeiter) verbunden. Beim Bloggen zählen Ehrlichkeit und Glaubwürdigkeit des Schreibers und somit ein ganz individueller Schreibstil.

Es steht weniger die journalistische Qualität im Vordergrund als vielmehr die Begeisterung für ein Thema. Beweisen Sie durch Ihre Texte Leidenschaft, Kompetenz und Engagement. Bringen Sie Ihr Thema in kurzen und prägnanten Sätzen auf den Punkt. Stellen Sie die Autoren des Blogs vor.

Blogtexte sollten leicht verständlich und schnell konsumierbar sein. Es empfiehlt sich eine durchschnittliche Länge von ca. 250 Wörtern, also etwa eine DIN-A4-Seite. Verwenden Sie passende Keywords in Headlines und Subheadlines, im Text, im Titel und in der Seitenbeschreibung.

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PR in Zeiten von Social Web

PR in Zeiten von Social Web ist meist kürzer, erscheint regelmäßiger und berichtet über ein breites Themenspektrum. Sie ist entscheidend für Ihre gute Online-Sichtbarkeit und Ihr Online-Branding. Und Google liebt aktuelle und frische Inhalte! Deshalb gilt für Pressemitteilungen in Zeiten von Social Web:

  • Versenden Sie regelmäßig Meldungen, erarbeiten Sie spannende Konzepte im Rahmen Ihrer Redaktionsplanung.
  • Erstellen Sie Ihre Pressemeldungen SEO-konform.
  • Schreiben Sie ein spannendes Intro, das Portale, Blogger und Journalisten als Teaser übernehmen können, wenn Sie auf Ihre Meldung verlinken wollen.
  • Eine knackige Headline ist ein Muss.
  • Bauen Sie einen Link zu einer passenden Landingpage ein, damit andere Seiten entsprechende Backlinks auf Ihre Seite setzen können und Kunden direkt zu Ihren Angeboten geführt werden.
  • Bilder und Videos erhöhen die Attraktivität Ihrer Pressemeldung.
  • Stellen Sie Ihre Pressemeldungen auch als RSS-Feeds zur Verfügung.
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Wo bleibt der Einzelhandel

Wo bleibt der Einzelhandel in Zeiten zunehmender Digitalisierung?

Die Unternehmen im Einzelhandel beschäftigen sich seit langem sehr intensiv, aufgrund ihrer kundennahen Ausrichtung, mit dem Thema der Kombination zwischen Offline- und Online-Kommunikation.

Was kann der Einzelhandel tun, um gegen die Platzhirsche wie Amazon, Zalando etc. zu bestehen? Um die Bereitschaft vieler Konsumenten, immer mehr online einzukaufen, für sich selbst positiv zu nutzen?

Viel kann der Einzelhandel tun! Sich informieren ist das eine. Das andere ist, mutig zu sein. Nutzen Sie die Möglichkeiten, die sich Ihnen bieten.

Bleiben Sie neugierig! Ich berate Sie gerne.

 

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Marken-Inszenierung über Content

Entwickeln Sie ehrliche, spannende und relevante Geschichten, inszenieren Sie Ihre Marke über Content, um Ihre Kunden für sich zu begeistern. Die Inhalte Ihrer Website sollen Wissen vermitteln und wertvolle, ergänzende Informationen rund um Ihr Angebot geben. Somit bestätigen Sie den Kunden, dass Sie deren Bedürfnisse erkannt und verstanden haben.

Im Content-Marketing führen Sie Ihre Kunden über die Geschichten zum Angebot, die Sie rund um das Produkt gestrickt haben. Es zählt der Mensch: Liefern Sie ihm informativen und unterhaltenden Content.

Für Ihre B2B-Zielgruppen stellen die Geschichten das Know-how rund um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in den Mittelpunkt und kommunizieren Kompetenz. Stellen Sie deshalb hochwertige Inhalte zur Verfügung wie Whitepapers, Webinare, Case Studies, E-Books oder SlideShare-Präsentationen.

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Content-Marketing Kommunikation

Texten

Bevor Sie mit dem Texten eines Berichts beginnen, sollten Sie sich die Frage stellen, welche Aufgabe Ihr Text erfüllen soll. Werbung und PR unterstützen den Verkauf, daher müssen Sie vor dem Verkauf das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden gewinnen und Wünsche wecken.

Grundsatzfragen beim Texten:

  • In welchem Verhältnis sollen Text und Bild zueinander stehen?
  • Welchen Zweck soll der Text verfolgen (Leistung anbieten; etwas Neues bekanntgeben; Mitarbeiter suchen; etc.)?
  • Zu welchem Anlass soll der Text erscheinen (Messe; Jahreszeit; Ereignis; etc.)?
  • Wo soll der Text erscheinen (regional; national; international; etc.)?
  • Welche Reaktion wünschen Sie vom Leser (Coupon ausfüllen; anrufen; anschreiben; zum Fachhandel gehen; per Internet bestellen; etc.)?
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Content-Marketing Kommunikation Social Media

Das Prinzip der umgekehrten Pyramide

Der Aufbau eines gut strukturierten Webtextes folgt dem Prinzip der umgekehrten Pyramide. Die wichtigsten Informationen müssen am Anfang stehen:

  1. Essentielle Informationen, die Ihr Thema klar umreißen und für eine erfolgreiche Kunden-Kommunikation unverzichtbar sind.
  2. Ergänzende Erklärungen und nützliche Details, die Ihr Thema stützen.
  3. Informationen, die einen Mehrwert schaffen, aber nicht essentiell relevant sind.

Das Prinzip der umgekehrten Pyramide trägt einer Anforderung Rechnung, die Online-Leser an einen Autor stellen: „Komm rasch auf den Punkt und sag mir dezidiert, warum ich das lesen sollte!“

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Content-Marketing

Wie man auch mit wenig finanziellen Mitteln erfolgreiches Content-Marketing betreiben kann, zeigt der laut eigener Aussage „knusprigste Blog der Welt“ von Hans Freitag.

Dieser Blog wird von den Mitarbeitern der Keksfabrik Freitag sowie von Keksblogfreunden gemacht. Dabei wollen sie ehrlich und frei Schnauze über die Marke Hans Freitag, die Produkte und den Alltag in der Keksfabrik berichten. Die Artikel überzeugen durch ihre Authentizität, der Blog lebt von der Kommunikation.

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Facebook & Co.

Immer wieder berichten mir Unternehmen, dass Facebook & Co. interessant für sie seien.

Vor der Überlegung, ob sie das personell, inhaltlich und vor allem strategisch stemmen können, steht immer die Angst vor Kritik. Vor Social Storms. Und wie damit umzugehen sei.

Das ist aber die grundsätzliche Aufgabe,  und sollte der Ansporn eines erfolgreichen, menschlichen und nachhaltigen Unternehmertums sein: Mit Kunden kommunizieren, die Bereitschaft und der Mut, auf Kritik und Anregungen einzugehen, sich zu stellen. Im besten Fall durch diese Gespräche Produkte, Dienstleistungen zu verbessern, ja sogar etwas Neues zu erschaffen!

Diese Möglichkeiten bietet Social Media Marketing!

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Content-Marketing

Heute will ich Ihnen einige Plattformen und Kanäle aufzeigen, die Sie im Rahmen Ihres Content-Marketing und Ihrer Social-Media-Strategie nutzen können:

  • Soziale Netzwerke wie Facebook, Google+. Vorteile: Image, Vernetzung, Kundenbindung, Reichweite.
  • Geschäfts-Netzwerke wie LinkedIn, Xing. Vorteile: Vernetzung, Präsentation von Produkten, Dienstleistungen, Mitarbeiter-Rekrutierung.
  • Videoplattformen wie YouTube, Vimeo. Vorteile: Image, Reichweite.
  • Blogs. Vorteile: Image, Expertenstatus, Kundennähe.
  • Plattformen zum Sozialen Teilen wie Delicious, Slideshare, Scribd, Flickr, Prezi. Vorteile: Image, Expertenstatus,, Reichweite.
  • Microblogging wie Twitter. Vorteile: Vernetzung, PR, Kontakte mit Journalisten,  Experten.
  • Virtuelle Welten wie Spiele, Augmented Realtiy. Vorteile: Kundenbindung, Sympathie, spielerische Annäherung an Themen.