News zu Seminaren und Lehraufträgen
Nutzer und Inhalte reisen im dynamischen Social-Media-Kosmos von Plattform zu Plattform. Vergleichbar der Customer Journey wird diese Nutzerreise von Unternehmen als Storyteller mit der Reise der Inhalte über verschiedene Plattformen widergespiegelt. Unternehmen planen Storytelling strategisch, sodass die Geschichten zu den unterschiedlichen Plattformen passen. Damit finden die Nutzer die Inhalte an verschiedenen Schnittstellen auf vielen Plattformen … [Read more…]
Die Fähigkeit zu langfristiger Planung sowie der Wille zur Veränderung fundamentaler Werte sind zwei wesentliche Faktoren, die Einfluss auf die Überlebensfähigkeit einer Gesellschaft haben. In diesem Sinne bedeutet Corporate Social Responsibility oder Corporate Sustainability das systematische und langfristige Managen von (zunächst) nicht-finanziellen Risiken und Chancen. Bildquelle: Gastinger et al., 2015, S. 285
Erfolgreiches Content-Marketing beginnt mit den wesentlichen Fragestellungen: 1. Zielgruppenrelevante Fragen: Welche Reaktionen der Kunden wollen wir mit den Inhalten erreichen? Bringen die Inhalte den Nutzern einen Mehrwert? Kennen wir unsere Zielgruppen? 2. Organisatorische Fragen: Wer ist der Ansprechpartner für die Content-Aktivitäten? Stehen Redaktionsplan und regelmäßige Besprechungen? 3. Planungsfragen: Welche Content-Formate setzen wir ein? Welche Content-Kanäle … [Read more…]
Das von den Kunden wahrgenommene Risiko bei Online-Einkäufen wird von vielen unterschiedlichen Einflussgrößen beeinflusst, die eng miteinander verknüpft sind, wie die Abbildung veranschaulicht. Das daraus resultierende und individuell wahrgenommene Risiko ist dabei jedoch subjektiv. Ein funktionales Risiko wird wahrgenommen, weil weder Qualität noch Funktionalität des Produktes verifizierbar sind. Der Online-Händler kann dieser Unsicherheit des Kunden … [Read more…]
Besonders beliebt bei vielen Unternehmen ist das Newsroom-Konzept. Im Newsroom – das Konzept wurde von TV-, Print- und Funk-Redaktionen übernommen – laufen alle aktuellen Meldungen zum Unternehmen, zur Marke und zu Angeboten zentral zusammen. An diesem Ort können die Inhalte der Kommunikation in den sozialen Medien, aus dem Customer-Service-Center zusammen mit den Erkenntnissen des Web- … [Read more…]
Nur mit einer Strategie sind die Ziele des Content Marketing in den Bereichen Produktion, Distribution und Evaluation effizient und nachhaltig zu erreichen. Je mehr Mitarbeiter in den Prozess involviert sind, je größer die Anzahl der verschiedenen Medienformate und je differenzierter die Zielgruppen, desto notwendiger ist eine Content-Marketing-Strategie. Eine ausgereifte Strategie führt dazu, dass sämtliche Inhalte … [Read more…]
Wenn im Storytelling von Geschichte gesprochen wird, dann nicht in der Bedeutung von ‚Historie‘, sondern in der von ‚Narration‘. Storytelling im Sinne einer narrativen Erzählung hat verschiedene Einflussbereiche, die einen besonderen Einfluss auf die Unternehmenskommunikation haben: Storytelling ist eine rhetorische Technik. Der Begriff Storytelling wird verstärkt auch im Journalismus genutzt, der sogenannte narrative Journalismus. Journalisten … [Read more…]
Für ein erfolgreiches Content Marketing müssen Ihre Webtexte für die Leser leicht zugänglich sein. Die folgende Checkliste gibt Ihnen dazu einige Tipps: Texte in Absätze gliedern Zwischenüberschriften verfassen Tabellen und Aufzählungszeichen verwenden das Wichtigste an den Anfang stellen (Prinzip der umgekehrten Pyramide im Netz) einfache Sprache und positive Ausdrücke kurze Texte, Sätze und Wörter persönliche … [Read more…]
Darum sollten Sie das Thema Content-Strategie auf Ihrer Agenda haben: Sie brauchen eine Strategie, um mit Ihren Inhalten effizient arbeiten und alle Kanäle klug bespielen zu können. Weil Sie bisher keinen Überblick über Ihre Inhalte haben. Weil Sie mit Ihren Inhalten Geld verdienen und Ihre Ziele erreichen wollen. Content spielt eine wichtige Rolle bei Kundenbindung … [Read more…]
Ein erfolgreiches und effizientes Content Marketing für Ihre Internet-Seiten gliedert sich in vier Phasen: Content-Audit: quantitave und qualitative Auswertung der aktuellen Webseiten. Content-Planung: welche Inhalte können übernommen werden, welche müssen neu erstellt werden? Content-Produktion: Erstellen der neuen Inhalte. Content-Management: kontinuierliche redaktionelle Betreuung der Seiten.