Schlagwort: Kommunikation

Wo bleibt der Einzelhandel

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2015/05/09

Wo bleibt der Einzelhandel in Zeiten zunehmender Digitalisierung?

Die Unternehmen im Einzelhandel beschäftigen sich seit langem sehr intensiv, aufgrund ihrer kundennahen Ausrichtung, mit dem Thema der Kombination zwischen Offline- und Online-Kommunikation.

Was kann der Einzelhandel tun, um gegen die Platzhirsche wie Amazon, Zalando etc. zu bestehen? Um die Bereitschaft vieler Konsumenten, immer mehr online einzukaufen, für sich selbst positiv zu nutzen?

Viel kann der Einzelhandel tun! Sich informieren ist das eine. Das andere ist, mutig zu sein. Nutzen Sie die Möglichkeiten, die sich Ihnen bieten.

Bleiben Sie neugierig! Ich berate Sie gerne.

Schlagwörter Content-Marketing, Kommunikation, Social Media Marketing, Text & Redaktion, Unternehmenskommunikation

Content-Marketing Kommunikation Social Media

Marken-Inszenierung über Content

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2015/03/11

Entwickeln Sie ehrliche, spannende und relevante Geschichten, inszenieren Sie Ihre Marke über Content, um Ihre Kunden für sich zu begeistern. Die Inhalte Ihrer Website sollen Wissen vermitteln und wertvolle, ergänzende Informationen rund um Ihr Angebot geben. Somit bestätigen Sie den Kunden, dass Sie deren Bedürfnisse erkannt und verstanden haben.

Im Content-Marketing führen Sie Ihre Kunden über die Geschichten zum Angebot, die Sie rund um das Produkt gestrickt haben. Es zählt der Mensch: Liefern Sie ihm informativen und unterhaltenden Content.

Für Ihre B2B-Zielgruppen stellen die Geschichten das Know-how rund um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in den Mittelpunkt und kommunizieren Kompetenz. Stellen Sie deshalb hochwertige Inhalte zur Verfügung wie Whitepapers, Webinare, Case Studies, E-Books oder SlideShare-Präsentationen.

Schlagwörter Content-Marketing, Kommunikation, PR, Social Media Marketing, Text & Redaktion, Unternehmenskommunikation

Content-Marketing Kommunikation

Texten

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2015/02/25

Bevor Sie mit dem Texten eines Berichts beginnen, sollten Sie sich die Frage stellen, welche Aufgabe Ihr Text erfüllen soll. Werbung und PR unterstützen den Verkauf, daher müssen Sie vor dem Verkauf das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden gewinnen und Wünsche wecken.

Grundsatzfragen beim Texten:

In welchem Verhältnis sollen Text und Bild zueinander stehen?
Welchen Zweck soll der Text verfolgen (Leistung anbieten; etwas Neues bekanntgeben; Mitarbeiter suchen; etc.)?
Zu welchem Anlass soll der Text erscheinen (Messe; Jahreszeit; Ereignis; etc.)?
Wo soll der Text erscheinen (regional; national; international; etc.)?
Welche Reaktion wünschen Sie vom Leser (Coupon ausfüllen; anrufen; anschreiben; zum Fachhandel gehen; per Internet bestellen; etc.)?

Schlagwörter Content-Marketing, Kommunikation, PR, Text & Redaktion, Unternehmenskommunikation

Content-Marketing Kommunikation Social Media

Das Prinzip der umgekehrten Pyramide

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2015/02/11

Der Aufbau eines gut strukturierten Webtextes folgt dem Prinzip der umgekehrten Pyramide. Die wichtigsten Informationen müssen am Anfang stehen:

Essentielle Informationen, die Ihr Thema klar umreißen und für eine erfolgreiche Kunden-Kommunikation unverzichtbar sind.
Ergänzende Erklärungen und nützliche Details, die Ihr Thema stützen.
Informationen, die einen Mehrwert schaffen, aber nicht essentiell relevant sind.

Das Prinzip der umgekehrten Pyramide trägt einer Anforderung Rechnung, die Online-Leser an einen Autor stellen: „Komm rasch auf den Punkt und sag mir dezidiert, warum ich das lesen sollte!“

Schlagwörter Content-Marketing, Kommunikation, PR, Social Media, Text & Redaktion, Unternehmenskommunikation

Content-Marketing Kommunikation Social Media

Content-Marketing

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2015/01/14

Wie man auch mit wenig finanziellen Mitteln erfolgreiches Content-Marketing betreiben kann, zeigt der laut eigener Aussage „knusprigste Blog der Welt“ von Hans Freitag.

Dieser Blog wird von den Mitarbeitern der Keksfabrik Freitag sowie von Keksblogfreunden gemacht. Dabei wollen sie ehrlich und frei Schnauze über die Marke Hans Freitag, die Produkte und den Alltag in der Keksfabrik berichten. Die Artikel überzeugen durch ihre Authentizität, der Blog lebt von der Kommunikation.

Schlagwörter Blog, Content-Marketing, Kommunikation, PR, Social Media Marketing, Text & Redaktion, Unternehmenskommunikation

Content-Marketing Kommunikation Social Media

Online-PR

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2014/12/29

Nutzen Sie im Rahmen Ihrer Online-PR Presse- und Fachportale für mehr Reichweite. Mit der Platzierung von Mitteilungen generieren Sie automatisch einen Backlink auf Ihre Seite, außerdem verbessern Sie die Chancen, von Ihren Zielgruppen gefunden zu werden.

Hier einige beliebte kostenfreie PR-Portale:

firmenpresse.de: Monatlich ca. 8.500.000 Abrufe der dort hochgeladenen Pressemitteilungen.
pr-inside.com: Exzellente Sichtbarkeit bei Google.
openpr.de: Sehr gut frequentiertes Presseportal.

Schlagwörter Content-Marketing, Kommunikation, PR, Social Media, Social Media Marketing, Unternehmenskommunikation

Content-Marketing Kommunikation Social Media

PR in Social Media

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2014/11/18

Der amerikanische Fahrdienstvermittler Uber hat gerade vorgemacht, wie es nicht geht: PR in Social Media. Ein hoher Manager des Unternehmens drohte Journalisten an, ihr Privatleben auszuspionieren, um sie unter Druck zu setzen. Für den Fahrdienst ist ein gutes Verhältnis zu Medien, die über die Branche berichten, besonders wichtig. Die Äußerungen des Mangers hatten einen Social Storm zur Folge, viele Journalisten löschten ihre Kundenkontos bei dem Unternehmen.

Richtig genutzt eignen sich Facebook, Blogs und vor allem Twitter hervorragend für eine effiziente Öffentlichkeitsarbeit und die Beziehungspflege mit Journalisten, Meinungsführern und Multiplikatoren.

Schlagwörter Blog, Content-Marketing, Facebook, Kommunikation, PR, Social Media, Twitter

Kommunikation

Interkulturelle Kommunikation

Beitragsautor Von SHK
Veröffentlichungsdatum 2014/10/25

Als Lehrbeauftragter für Interkulturelle Kommunikation / Kompetenz an der HAW Landshut darf ich mit deutschen und internationalen Studierenden über Themen sprechen wie:

Was ist Kultur?
Ist unsere Wahrnehmung subjektiv oder objektiv?
Beschreiben Stereotype Gruppen- oder individuelle Normen?
In welchen Momenten tauchen Missverständnisse besonders häufig auf bei interkulturellen Begegnungen?

Schön, die Theorie ganz praktisch auch im Alltag erleben und spüren zu können, z. B. im Kulturcafé in Wegscheid im Landkreis Passau.

Hier kommen Flüchtlinge und Einheimische regelmäßig zusammen, tauschen sich aus, diskutieren und leisten damit einen wertvollen Beitrag zur Interkulturellen Kommunikation und zur Integration.

Schlagwörter Interkulturelle Kommunikation, Kommunikation