Facebook & Co.

Immer wieder berichten mir Unternehmen, dass Facebook & Co. interessant für sie seien.

Vor der Überlegung, ob sie das personell, inhaltlich und vor allem strategisch stemmen können, steht immer die Angst vor Kritik. Vor Social Storms. Und wie damit umzugehen sei.

Das ist aber die grundsätzliche Aufgabe,  und sollte der Ansporn eines erfolgreichen, menschlichen und nachhaltigen Unternehmertums sein: Mit Kunden kommunizieren, die Bereitschaft und der Mut, auf Kritik und Anregungen einzugehen, sich zu stellen. Im besten Fall durch diese Gespräche Produkte, Dienstleistungen zu verbessern, ja sogar etwas Neues zu erschaffen!

Diese Möglichkeiten bietet Social Media Marketing!

Social Media Marketing

Anbei einige interessante Links zum Thema Social Media Marketing:

Social Commerce:

Crowdsourcing:

  • Appjobber: Microjobbing per App. Einfach mit den Handy Geld verdienen.
  • Crowdhunter: Jobs an Freunde vermitteln und Prämie kassieren.
  • Testcloud: Crowd Software Testing.

Social Media Marketing für Start-ups

Ein spannendes und interessantes Beispiel für den Markenaufbau eines Start-ups in nur 6 Monaten mit Hilfe von Social Media Marketing lieferte beliya im Jahr 2012

beliya kreiert Designer-Handtaschen mit gutem Zweck: Jeder Kauf ermöglicht einem Kind den Schulbesuch für ein Jahr. Alle Taschen und Accessoires bestehen aus edlen Upcycling-Materialien: Sofaleder-Retouren und Überschüssen aus Prêt-à-Porter-Kollektionen.

Vor der Gründung startete man bereits zwei Marktsondierungen, die eine mit dem kostenlosen Dienst Surveymonkey für eine Online-Befragung von 100 Frauen. Auf diese Ergebnisse aufbauend fokussierte man sich zunächst auf zwei Social-Media-Kanäle zum Verkaufsstart: Facebook-Seite und eigener beliya-Blog.

In den nächsten Schritten erfolgte der Aufbau von intensiven Blogger-Relations und eines eigenen YouTube-Kanals.

 

Social Media Marketing

Ein tolles Beispiel für erfolgreiches Social Media Marketing im Bereich Tourismus bietet KiteWorldWide.

In der Nische angefangen, in der Welt daheim!

Einer Schnapsidee auf dem Hamburger Weihnachtsmarkt entsprungen ist die Idee, einen Spezial-Reiseanbieter für Kitesurfer zu gründen. Nur mit Social-Media- und intelligentem Content-Marketing sowie speziellen Reiseangeboten wurde daraus der inzwischen beliebteste Anbieter für diese besondere Zielgruppe!

Content-Marketing

Heute will ich Ihnen einige Plattformen und Kanäle aufzeigen, die Sie im Rahmen Ihres Content-Marketing und Ihrer Social-Media-Strategie nutzen können:

  • Soziale Netzwerke wie Facebook, Google+. Vorteile: Image, Vernetzung, Kundenbindung, Reichweite.
  • Geschäfts-Netzwerke wie LinkedIn, Xing. Vorteile: Vernetzung, Präsentation von Produkten, Dienstleistungen, Mitarbeiter-Rekrutierung.
  • Videoplattformen wie YouTube, Vimeo. Vorteile: Image, Reichweite.
  • Blogs. Vorteile: Image, Expertenstatus, Kundennähe.
  • Plattformen zum Sozialen Teilen wie Delicious, Slideshare, Scribd, Flickr, Prezi. Vorteile: Image, Expertenstatus,, Reichweite.
  • Microblogging wie Twitter. Vorteile: Vernetzung, PR, Kontakte mit Journalisten,  Experten.
  • Virtuelle Welten wie Spiele, Augmented Realtiy. Vorteile: Kundenbindung, Sympathie, spielerische Annäherung an Themen.

Blogger Relations

Bevor Sie Ihre Blogger Relations aufbauen, sollten Sie immer zunächst analysieren,in welchen Blogs und in welchem Zusammenhang Ihr Unternehmen bisher in Blogs erwähnt wird.

Danach beginnen Sie mit dem Aufbau eines Blogger-Verteilers, wobei Sie verschiedene Kriterien berücksichtigen sollten:

  • Welche sind die für Sie themenrelevanten Blogs? Lesen Sie sich ausführlich in die verschiedenen Blogs ein, erfahren Sie dadurch auch mehr über die Verfasser und Ihre Denk- und Schreibweise.
  • Versuchen Sie, die für Sie wichtigen Blogger persönlich kennenzulernen.
  • Ihre zeitlichen und finanziellen Ressourcen bestimmen über die Größe Ihres Verteilers und die Intensität Ihrer Blogger Relations.
  • Beachten Sie bei der Auswahl der Blogger auch, wie gut diese mit anderen Bloggern vernetzt sind. Hier können sich Synergien und Mehrwerte ergeben.

Blogger Relations

Blogger Relations: Kooperieren Sie mit Bloggern und gewinnen Sie diese als Multiplikatoren für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Folgende Punkte sind dabei zu beachten:

  • Wie finden Sie themenrelevante Blogs?
  • Wie können Sie Blogger in Ihre Kampagne integrieren?
  • Wie kommunizieren Sie mit Bloggern?
  • Wie setzen Sie konkrete Maßnahmen und Aktionen für Blogger um?

Social Media und Content-Marketing

Ihre Social-Media-Aktivitäten können Themen umfassen wie:

  • PR im Web
  • Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen
  • Marktforschung, Wettbewerbsbeobachtung
  • Kundenservice und -unterstützung
  • Markenstärkung
  • Suchmaschinen-Optimierung
  • Inhalte von Kunden generieren
  • neue Mitarbeiter finden

Voraussetzung für Ihren Erfolg ist ein Redaktionsplan im Rahmen Ihres Content-Marketing.