Storytelling: Erfolgreich Geschichten erzählen

Wir erzählen Geschichten, seit es uns Menschen gibt. Geschichten unterhalten uns, sie lösen Emotionen aus. Und mit Geschichten geben wir Informationen, Inhalte, Werte sowie Normen weiter. Geschichten dringen tief in unser Bewusstsein ein.

Storytelling, wie es im Marketingduktus heißt, ist deshalb ein wichtiges Instrument in der Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden. Mit Geschichten können Sie Ihre Inhalte mit positiven Gefühlen besetzen.

Gute Geschichten bilden die Unternehmensrealität ab. Gute Geschichten machen die Mitarbeiter des Unternehmens zu Hauptdarstellern. Kunden rücken in das Zentrum der Geschichten. Das Unternehmer tritt in Nebenrollen auf, als Lösungsfinder oder kompetenter Begleiter.

Erzählen Sie Ihre Geschichten crossmedial: auf den klassischen Offline- wie in den Online-Kanälen. Nutzen Sie die Sozialen Netzwerke ebenso wie professionelle PR-Dienstleister. Das steigert Ihr Google-Ranking und damit die Reichweite Ihrer Geschichte. Kooperieren Sie mit Journalisten und Bloggern.

Das Keyword in der Headline

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihr Keyword auf attraktive Weise in Ihrer Headline unterbringen:

  1. Nutzen Sie einen Doppelpunkt. Damit texten Sie eine ansprechende Überschrift. Stellen Sie das Keyword an den Anfang der Zeile und trennen Sie ihn mit Hilfe eines Doppelpunktes vom restlichen Text.
  2. Texten Sie eine emotionale Subheadline. Damit können Sie auf Kaufimpulse abzielen.

Ihre Überschrift soll dazu animieren, den folgenden Text zu lesen. Darüber hinaus kann eine gute Headline:

  • Aufmerksamkeit erregen
  • unterhalten
  • Spannung erzeugen
  • Vorteile kommunizieren
  • ein Image transportieren
  • ein bestimmtes Gefühl erzeugen
  • neugierig auf den Fließtext machen
  • informieren
  • überzeugen
  • sich beim Leser einprägen
  • verkaufen

 

Content als Erfolgsfaktor

Investitionen in qualitativ hochwertigen Content für Webseiten zählen heute zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren des Content-Managements. Mit den richtigen Maßnahmen verbessern Sie viele relevante Faktoren:

  • Ihr Firmenimage
  • Ihre Markenwahrnehmung
  • das Vertrauen in Ihr Angebot und Ihre Firma
  • die Konversionsraten
  • die Reichweite Ihrer Inhalte
  • die Neukundenakquise
  • Ihre Stellung im Wettbewerb
  • Auffindbarkeit, Sichtbarkeitkeit, Ranking im Internet (SEO)
  • Kundenbindung
  • die Verweildauer auf Ihren Seiten
  • höhere Besuchszahlen auf Ihren Seiten
  • die Chance auf positive Social-Media-Reaktionen

Grafisches Schreiben

Formatieren Sie Ihre Webtexte so, dass die Lesbarkeit erleichtert wird. Vermeiden Sie Textwüsten.

Beachten Sie die Kriterien des Grafischen Schreibens:

  • Jeder Text braucht eine aussagekräftige Überschrift.
  • Respektieren Sie das Prinzip der umgekehrten Pyramide: An den Anfang des Textes gehört ein optisch klar abgesetzter Intro-Abschnitt.
  • Absätze erleichtern die Lesbarkeit. Wenn Informationen in sinnvolle Gruppen zusammengestellt sind, nimmt sie das menschliche Auge leichter auf.
  • Fügen Sie prägnante, knackige Zwischenüberschriften ein. Sie erhöhen die Aufmerksamkeit des Lesers.

Verlinken Sie Ihre Webtexte richtig

Das richtige Verlinken von Webtexten gehört zum Einmaleins eines jeden guten Webtexters. Platzieren Sie nicht zu viele Links im Fließtext, denn das verwirrt den Leser nur.

Verlinkungen erfüllen verschiedene Funktionen:

  • Links dienen als Navigations- und Orientierungshilfe für den Leser.
  • Der Leser bekommt die Möglichkeit, weitere Informationen zum Thema zu erhalten oder auf ältere Beiträge zuzugreifen.
  • Sprechende Links verstärken die Themenrelevanz zur verlinkten Seite. Als formales Stilmittel verbessern sie zudem die Lesbarkeit des Textes.
  • Thematisch passende Links geben der Seite eine höhere Relevanz für die entsprechenden Inhalte.
  • Links bieten Google mehr Transparenz und Struktur. Sie helfen der Suchmaschine, die Seite schneller zu verstehen und kennenzulernen..

 

Tipps zum richtigen Texten im Web

Eine der wichtigsten Regeln beim Webtexten lautet: Nehmen Sie immer die Perspektive Ihrer Zielgruppe ein. Ihre Meinung, Ihr Blick auf die Dinge zählt nicht. Ihre Seiten müssen die Fragen der Leser sofort les- und sichtbar beantworten.

Welchen Mehrwert bieten Sie? Was hebt Ihr Angebot von dem der Wettbewerber ab? Mit welchen Schlüsselbegriffen bringen Sie Ihr Angebot auf die Websites?

Sie sollten jede Ihrer Seiten unter mindestens zwei Gesichtspunkten betrachten: Findet der User auf Anhieb wertvolle, ansprechend formulierte Textinformationen, die ihm die Vorteile des Angebots präsentieren? Haben die Suchmaschinen genügend regelkonforme Textinhalte, um Ihr Angebot kennenzulernen?

Texten für Facebook

Beim Texten für Facebook lautet die eindeutige Handlungsaufforderung an Sie, mit Ihren Posts die Leser zum Liken, Teilen und Kommentieren zu animieren. Es geht um den aktiven Dialog mit den Nutzern und die breite Streuung Ihrer Nachrichten

Halten Sie folgende Empfehlungen im Auge:

  • Bemühen Sie sich um einen möglichst positiven Grundton. Das animiert zu positiven Reaktionen.
  • Präsentieren Sie aktuelle, attraktive und interessante Inhalte. Verraten Sie nicht alles – damit verführen Sie Ihre Fans zum Klicken.
  • Verlinken Sie Ihre Posts mit Ihrer Website oder Ihrem Blog.
  • Fotos sorgen dafür, dass Beiträge öfter gelikt und geteilt werden.
  • Verwenden Sie möglichst einfache Bilder, die sich auch auf mobilen Endgeräten gut darstellen lassen.

Inhalte verbreiten

Ihre Inhalte im Internet verbreiten Sie am besten, wenn Sie folgende Kriterien berücksichtigen:

  • Informieren Sie externe Blogger über Ihre Inhalte. Werden Sie Gastautor auf diesen Blogs zu Ihrem Thema.
  • Bewerben Sie Ihre Beiträge als Gastautor in Online-Magazinen.
  • Teilen Sie Ihre interessanten Präsentationen auf SlideShare.
  • Nutzen Sie alle für Ihr Unternehmene wichtigen Social-Media-Kanäle.
  • Und vor allem bleiben Sie neugierig, aufgeschlossen und informiert, was sich in der digitalen Welt tut.

Barrierefreie Webtexte

Barrierefreie Webtexte bedeutet, dass Inhalte leicht verständlich sind. Wenn Sie die folgenden Punkte beachten, interessieren sich Ihre Online-Leser schneller für Ihre Texte:

  • Texte in Absätze gliedern
  • Zwischenüberschriften verfassen
  • Tabellen und Aufzählungszeichen verwenden
  • das Wichtigste an den Anfang stellen
  • einfache Sprache und positive Ausdrücke verwenden
  • kurze Texte, Sätze und Wörter bevorzugen
  • persönliche Ansprache verwenden
  • praktische Beispiele verwenden
  • eher aktiv als passiv schreiben
  • Fremdwörter vermeiden

Checkliste für SEO-relevante Textinhalte

Hier finden Sie eine Übersicht für SEO-relevante Textinhalte:

Title:

  • Seitentitel
  • maximal 60 Zeichen
  • ist zugleich eine Headline
  • soll das Haupt-Keyword enthalten

Description:

  • Kurzbeschreibung des Seiteninhalts
  • maximal 140 Zeichen

ALT-Tag:

  • Alternativtext, der lesbar wird, wenn ein Bild nicht angezeigt werden kann

Bildbeschreibung:

  • Text in HTML, der beschreibt, was auf einem Bild zu sehen ist
  • ca. 100 Wörter

Bildbenennung:

  • möglichst klar verständliche Namen
  • keine Unterstriche

sprechende Links:

  • klar formulierte Links mit aussagekräftigen Keywords

H1-H6:

  • Headlines und Zwischenheadlines im Text
  • H1 soll das Haupt-Keyword enthalten

Textmenge:

  • pro Seite mindestens 250 Wörter
  • idealerweise 250-400 Wörter